Sofia Benmakhlouf est une analyste d'affaires et chef de projet MOA expérimentée, ayant consacré 14 ans au développement des systèmes d'information dans les secteurs de la banque et de l'assurance en France. Diplômée en systèmes d'information, elle a travaillé sur divers projets complexes, allant de la gestion de portefeuilles bancaires privés à l'intégration de systèmes de gestion des actifs et des assurances santé. Elle a démontré sa capacité à diriger des équipes multifonctionnelles, assurer le lien entre les besoins du marché et les solutions techniques, et garantir le succès et l’efficacité des transformations digitales dans de grandes organisations.
Prise en charge des demandes du Marketing Banque Privée dans le domaine de la gestion de portefeuilles. Cadrage de projets, étude de besoin et d'impact sur le SI, chiffrage des évolutions et animation des ateliers. Planification, gestion de budget, analyse fonctionnelle, rédaction du cahier des charges et spécifications fonctionnelles. Élaboration de la stratégie de recette, rédaction des dossiers et scénarii de tests, suivi et validation de la recette. Expertise et support fonctionnel pour le marketing Banque Privée et les partenaires.
Prise en charge des demandes de la Roadmap/TMA, analyse fonctionnelle des exigences et besoins utilisateurs. Animation d'ateliers de lancement de projet, étude d'impact, chiffrage, rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques. Élaboration de la stratégie de tests, intégration et suivi de la recette sous Quality Center, documentation des réalisations et mutualisation des connaissances.
Traitement des demandes de la Roadmap/TMA dans le domaine de la gestion des prestations et remboursements. Analyse fonctionnelle des exigences, étude d'impact et chiffrage, coordination avec les équipes internes et partenaires externes. Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques, développement, tests unitaires et d'intégration, assistance recette MOA et livraison.
Prise en charge des demandes du périmètre Référentiel Dossiers Clients et chèque. Analyse fonctionnelle, rédaction des spécifications techniques, développement de composants Cobol, tests unitaires et d'intégration. Modélisation fonctionnelle de l'application Dossier Client, animation de Daily Stand-up Meeting, assistance aux nouveaux collaborateurs.
Développement et maintien du CRM pour l’accompagnement des clients dans les processus énergétiques. Rédaction des spécifications techniques, scénarios de tests unitaires et d'intégration, développement et maintenance évolutive et corrective.
