Chef de Projet · Expert · Bezons, France
Chef de Projet
Réf. JS-C00624
gestion de projetAgile/Scrum📍 Bezons, France💼 9 ans d'XP
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Assiya Bensamot est une chef de projet dynamique avec une expertise approfondie dans le secteur bancaire, notamment en matière de réglementation et supervision. Elle a acquis une expérience notable chez Société Générale où elle a joué un rôle clé dans l'anticipation et l'identification des points critiques pour la BCE/ACPR. Forte de ses compétences en gestion de processus et analyse de données, elle a contribué significativement aux projets de transformation digitale et à l'amélioration continue des processus. Passionnée par le développement digital et la relation client, Assiya a également une expérience diversifiée allant du soutien client à la gestion du recouvrement, en passant par la promotion des ventes à Stellantis. Elle détient un Master en management des organisations et continue de se perfectionner dans ses compétences professionnelles en suivant des certifications telles que SCRUM MASTER.
Identifier et anticiper les principaux points d'attention de la BCE/ACPR. Assurer et superviser le processus de suivi trimestriel par les auditeurs de toutes les actions de remédiation. Suivre les questions de supervision afin de contribuer à l'évaluation des risques. Suivre et coordonner les différentes demandes du superviseur. Contribuer aux projets et processus d'amélioration continue de l'équipe.
Contribuer au pilotage de processus optimisés dans le cadre de projets de transformation digitale. Définir et mettre en place des indicateurs de performance avec les chefs de projet. Animer différents projets d'équipe en utilisant des outils collaboratifs (Jive et Sharepoint). Piloter des projets d'optimisation des processus. Créer et animer de nouvelles formations sur les approches processus pour les collaborateurs qui ont besoin d'être sensibilisés.
Création de réseaux sociaux et développement d’un site web. Élaboration d'un plan de feedback de performance pour les vendeurs et mise en place de tableaux de bord des ventes. Animation de réunions. Promotion des ventes et négociation.
Accueillir et parler au client. Traiter les réclamations. Identifier les besoins et proposer des solutions. Évaluation des situations financières. Contrôle et gestion des risques.
Déclaration de créance. Application des mesures de surendettement. Examen des entreprises dans les procédures collectives. Évaluation des situations financières. Contrôle et gestion des risques.