Chef de projet informatique avec 5 ans d'expérience, spécialisée dans la gestion de projets IT, le déploiement de solutions, la coordination d'équipes et la gestion budgétaire. Expérience dans divers secteurs incluant la mode (Christian Dior), la santé (LIFEN) et les télécommunications. Compétences techniques en gestion de projet, analyse des besoins, et outils comme SAGE X3, ServiceNow.
Client: Christian Dior Couture. Mise en place de dashboards de suivi des KPIs et SLA; garantie du respect des délais et budget; recueil et traduction des besoins clients; gestion de stock informatique; supervision des métiers de production; communication avec équipes; suivi financier de projets >1m€; gestion des commandes; rédaction de spécifications techniques; restructuration des procédures; participation aux budgets et analyse des écarts.
Vérification de l'authenticité des documents; lutte contre l'usurpation d'identité.
Coordination des équipes informatiques, techniciens, logisticiens et services généraux; participation et animation de réunions de pilotage; recrutement de technicien IT; communication sur les outils projets; détermination des besoins en ressources; gestion opérationnelle des équipes; mise en place d'indicateurs de suivi; suivi du déménagement et installation; gestion des contacts partenaires; planification des plannings.
Maintenance hardware, software, réseaux; déploiement, migration, support; gestion des réseaux filaires et WIFI; installation et maintenance; pilotage des intervenants.
Amélioration du produit avec Product Manager; formation utilisateurs; amélioration des process; déploiement de solutions; gestion du planning d'avancement; organisation de formations; planification et animation de réunions projets; définition du planning de déploiement; rédaction de comptes rendus; évaluation des suggestions et dysfonctionnements.
Support technique et utilisateur en alternance.
Support utilisateurs; gestion de tickets d'incident; renouvellement et déploiement de postes bureautiques; assistance hardware; accueil au desk.
Gestion de projets et régie pour diverses associations sur une longue période.
