Chef de projet IT dynamique, polyvalent et orienté performance, je pilote des projets et applications de bout en bout en garantissant qualité, coûts et délais. Favorisant une communication claire et une collaboration fluide avec les clients et les équipes, je coordonne les différents acteurs dans des environnements Agile ou Cycle en V, avec une forte capacité d’adaptation et une démarche d’amélioration continue.
Piloter un programme de renouvellement informatique à grande échelle (≈1 000 PCs/mois) : planification, coordination et suivi opérationnel. Analyser le parc et définir une stratégie de modernisation alignée sur les besoins métiers et la continuité de service. Coordonner équipes techniques, fournisseurs et parties prenantes pour garantir un déploiement fluide. Encadrer les techniciens, optimiser les processus et améliorer la qualité de service. Mettre en place et suivre les KPI, tableaux de bord et reporting pour faciliter la prise de décision. Gérer le budget, élaborer les roadmaps et arbitrer les ressources pour respecter délais et objectifs. Renforcer la satisfaction des collaborateurs par un pilotage rigoureux et une communication proactive. Environnement technique : Scrum Master & Conduite du changement vers les méthodologies Agiles. Piloter la transformation Agile en tant que Scrum Master, alignant pratiques et culture pour améliorer performance et réactivité. Déployer JIRA et structurer les workflows pour automatiser le suivi des projets. Former les équipes, produire la documentation et animer les ateliers et cérémonies Agile. Mettre en place des KPI et tableaux de bord, assurer le reporting et diffuser les bonnes pratiques. Mesurer l’impact de la transformation : réduction des délais, productivité accrue et satisfaction des collaborateurs.
Pilote opérationnel applicatif. Pilotage opérationnel de deux services IT et coordination transverse avec les équipes techniques dans un environnement Agile. Animation des comités hebdomadaires (suivi des incidents, monitoring des KPI, gestion des risques, plan d’actions). Gestion d’incidents de bout en bout : analyse, coordination de la résolution, communication client et rédaction de REX. Élaboration et suivi des roadmaps applicatives, amélioration continue des processus et production des livrables de gouvernance. Contribution active aux cérémonies Agiles (daily meetings, échanges avec les équipes, alignement sur les objectifs).
Développeur Full stack. Maintenance du site. Correction des bugs. Création de pages.