Chef de projet SAP · Expert

Gestion des incidents et support niveau 1, 2 et 3 sur SAP. Administration des données PA/OM, formation des utilisateurs, gestion des droits d'accès. Sécurisation des mises-à-jour de l'Active Directory à partir des données SAP. Projets majeurs : Configuration et déploiement de Concur sur toutes les filiales étrangères, Data migration du Core SAP HR vers Oracle HCM.

Spécialiste des outils RH et des rôles RH. Gestion des Talents (PMPD), Recrutement et Onboarding dans SuccessFactors. Administration du Personnel (PA) et Structure de l'entreprise (OM) dans SAP ECC 6. Support et formation des utilisateurs, gestion des incidents. Projets majeurs : Déploiement d'un nouveau portail entreprise sous FIORI (13 000 postes), déploiement PMPD et Recrutement dans Successfactors, création d'un réseau Super Users RH.

Responsable Support incidents sur tous les modules SAP. Supervision du backlog, résolution des tickets, respect du SLA, mises en place KPIs. Coordination des équipes supports internes et TMA. Responsable des autorisations SAP et configuration des workflows. Management d'équipe. Projets majeurs : Externalisation de la maintenance des rôles vers une équipe Offshore, migration des rôles SAP ECC vers S4/HANA, configuration des workflows pour le domaine achat.

Projets majeurs : Migration des master data de SAP R2 dans SAP ECC, migration des données RH de GXP dans SAP ECC avec LSMW, interface des données produits vers les GMS (Casino, Auchan, Carrefour).

Management d'une équipe de 3 personnes dédiée au SI de la filiale Comareg. Projet majeur : Refonte du système de facturation et de gestion des litiges pour Comareg sous Unix Informix.