Joon Su Shim est un consultant fonctionnel senior avec 10 ans d'expérience diversifiée dans les services de gestion d'applications, l'analyse de données, et la gestion de projets de transformation numérique pour le secteur des transports. Il a dirigé des équipes multidisciplinaires pour la mise en œuvre de solutions de traduction basées sur l'IA pour la RATP, et a collaboré avec des partenaires internationaux tels qu'Air France-KLM et La Poste pour optimiser les systèmes de gestion d'entrepôts et améliorer les processus métier grâce à l'innovation technologique. En tant que détenteur de certifications réputées comme le Leading SAFe 6.0, PSPO1, et PSM1, il applique des méthodologies Agile pour maximiser l'efficacité des projets tout en restant résolument centré sur les utilisateurs finaux et la satisfaction des clients.
Gestion du backlog produit, mise à jour de la roadmap, et déploiement de solutions de traduction par IA pour la RATP, visant plus de 8900 utilisateurs métier sur divers réseaux de transport. Implémentation d'une solution de traduction avancée via Microsoft Azure AI Custom Translator, et amélioration continue des processus métiers et transcriptions.
Responsable de la livraison de solutions de traduction pour RATP, engagement dans l'industrialisation des processus et formulation de roadmaps produit. Support méthodologique Agile, amélioration UX/UI, et coordination avec partenaires pour la mise en place de modèles IA.
Remplacement d'un ancien WMS pour Air France-KLM, gestion des impacts systèmes, et coordination pour l'interface de véhicules guidés automatisés avec une solution iCargo. Diagnostics des processus métier et SI, et participation à la conception UX.
Support au marketing pour la dématérialisation de la billettique transport via NFC sur smartphone. Contribution au développement de solutions mobiles et veille concurrentielle.
