Ingénieur Système et Réseaux avec 16 ans d'expérience, spécialisé dans l'administration d'infrastructures IT, la virtualisation, la sécurité réseau et la gestion de projets. Expérience internationale en France et Tunisie dans divers secteurs industriels et technologiques.
Consultant système et réseau informatique
Veille au bon fonctionnement de l'infrastructure système et réseau. Administration serveurs (Active Directory, DHCP, DNS, Exchange, Office 365), virtualisation (VMware, Hyper-V, Citrix), gestion stockage/sauvegarde (VEEAM), gestion parc informatique (SCCM), support technique. Partie réseau : installation équipements réseau, câblage, sécurité (Kaspersky, Fortigate), gestion LAN/WAN.
Suivi, dépannage et troubleshooting système informatique. Exploitation SAP, scripts PowerShell, administration serveurs, support utilisateurs, sauvegardes (Symantec Backup Exec). Partie réseau : configuration LAN/WAN, maintenance équipements réseau, gestion VPN/MPLS pour 20 agences, sécurité (Trend Micro).
Accompagnement client pour mise en place projet IT. Câblage, choix technologies (SaaS, MPLS, fibre optique, VoIP, CRM), coordination fournisseurs, installation parc informatique et serveurs (AD, FTP), administration infrastructure, exploitation CRM et ERP, gestion équipements réseau, signatures électroniques, support utilisateurs.
Intégration et déploiement CRM SAASCALL, installation correctifs, support technique, exploitation CRM Comunik, interventions clients, gestion équipe support (3 techniciens), gestion tickets, rédaction manuels, installation équipements systèmes/réseaux, brassage câbles, administration infrastructure.
Veille fonctionnement infrastructure système/réseau, installation équipements réseaux et câblage, gestion parc et maintenance, diagnostic/réparation pannes, installation/administration caméras surveillance, support utilisateurs.
Administration réseau, installation équipements, accès distant et contrôle trafic, coordination opérateurs télécom/internet, formation/support utilisateurs, administration CRM (CosmoCall/Gaya/Phone Control), création logs et scripts, lancement campagnes.
