Consultante informatique avec 14 ans d'expérience, spécialisée en Product Owner Data et Chef de projet MOE. Expertise en gestion de projets data, Big Data, DWH et CRM. Expérience dans divers secteurs (banque, télécoms, assurance, retail, logistique). Compétences techniques solides en technologies Big Data, bases de données, ETL et datavisualisation.
Pilotage de la refonte du DWH existant vers une Plateforme Data basée sur SnowFlake, DBT et PowerBI. Périmètre fonctionnel : Gestion du cycle de vie des colis (de la commande via les sites e-commerce jusqu'au retrait en point relais).
Pilotage de deux projets : 1) Automatisation des contrôles par algorithmes machine learning et IA (partenariat avec Novasecur). 2) Consolidation des évènements clients pour l'offre de fidélité (cagnottage).
Pilotage de la mise en place de KPI pour superviser l'activité de la VAD (vente à distance) et pilotage des évolutions du CRM.
Pilotage du projet de mise en place d'une plateforme Bigdata (Datalake et DataMart) pour consolider les données clients Fnac et Darty après le rachat.
Pilotage de projets suite à la fusion des filiales Assurance : mise en place d'un Datalake sur plateforme BigData Hadoop et refonte des reportings commerciaux.
Conduite de la mise en place de KPIs pour piloter la performance des interventions sur sites, permettant d'optimiser les interventions et réduire le SLA contractualisé.
