Product Owner avec 10 années d'expérience dans le secteur digital et télécom, spécialisée dans la gestion de backlog, la rédaction de roadmap, l'animation de cérémonies agiles et le pilotage de développements. Expérience en B2B et B2C avec des compétences en gestion de projet, analyse métier et conduite du changement.
Refonte/fusion des SI Xelians pour une solution de gestion unique logistique et plateforme commune clients. Gestion backlog, coordination squads, rédaction roadmap, priorisation user stories, ateliers UX, tests API, maintenance post-MEP, documentation.
Désengagement CRM Clarify vers solution web interne. Cadrage besoin métier, traduction exigences en épics, roadmap produit, priorisation user stories, maquettage IHM, tests, mise en production, communication releases, support fonctionnel, conformité RGPD.
Évolution outils gestion contrats assurances Auto, MRH et santé. Ateliers recueil besoin, rédaction user stories, documentation produit en anglais, animation réunions, suivi développements, études d'impact, analyse tickets incidents.
Déploiement CRM unique pour centres relation client. Animation ateliers recueil besoin, rédaction supports, cahier des charges, notes de cadrage.
Évolution outils gestion demandes prise en charge santé. Processus saisie DPEC, facturation EDI/IHM, système Labels établissements, suivi DPEC contrôlées, refonte module gestion indus, modélisation processus, spécifications fonctionnelles, support développement, recette, formation utilisateurs.
Développement applications vocales en langage C. Paramétrage SVI, spécifications techniques, tests, correction anomalies, recette, mise en exploitation.