Ingénieur avec doctorat en génie industriel spécialisé en réalité virtuelle et Metaverse, expérience en gestion de projets d'innovation, technologies immersives et transformation digitale dans divers secteurs (énergie, conseil, santé, retail).
Cadrage des cas d'usages d'innovation et pilotage des expérimentations sur technologies émergentes (IA, réalités immersives, 5G, chatbot, web3, blockchain). Animation d'ateliers Design Thinking, benchmark d'acteurs externes, gestion de roadmap et budgets, mise en place de tableaux de bord KPIs, analyse des résultats et présentation en conférences internationales.
Accompagnement sur études stratégiques et mise en place de solutions immersives dans le digital workplace. Veille active sur le Metaverse, implémentation de proof of concept (POC), développement de stratégies de lancement et publication d'articles.
Intégration et déploiement d'une nouvelle solution de gestion de relation client. Pilotage d'équipes opérationnelles, gestion de gouvernance et budget, accompagnement utilisateurs, rédaction et pilotage de phases recette, conduite du changement.
Accompagnement sur appel d'offres d'un nouvel outil de gestion de relation client. Diagnostic existant, collecte d'exigences techniques, rédaction de cahier des charges, dépouillement des réponses, coordination des soutenances, pilotage des travaux en pré-étude IT.
Développement de projets d'innovation pour automatiser et personnaliser l'expérience consommateur. Développement de partenariats avec startups et universités, encadrement de chefs de projet, conduite de projets data visualisation, développement d'une plateforme de data mining pour réalité virtuelle.
