Team Leader/Responsable IT · Confirmé · Colombes, France
Team Leader/Responsable IT
Réf. JS-C00557
Agile/Scrum📍 Colombes, France💼 4 ans d'XP
E-mail
🔒 Réservé employeur
Téléphone
🔒 Réservé employeur
LinkedIn
🔒 Réservé employeur
CV
🔒 Réservé employeur
Grâce à ma bienveillance et à mes qualités de technicien et par la suite de Pilote d'activité VIP, j'ai su développer un large panel de connaissances fiables et variées, ainsi que des méthodologies provenant d'AGILE me permettant d'être le plus efficace possible afin de fournir un service irréprochable aux clients/utilisateurs. Humainement à l'écoute j'ai appris à tirer le meilleur de moi-même ainsi que de mes collaborateurs, tout en restant empathique. Autodidacte, je me forme continuellement aux nouvelles technologies afin de poursuivre mon évolution et d'apporter de nouvelles idées et de la fraicheur dans mon domaine.
Traitement des demandes et incidents du DG, des différentes populations VIP ainsi que des membres du COMEX. Configuration et mise à disposition des salles de Visioconférence. Gestion des comptes, des droits et de la sécurité sur AD, AZURE AD, O365 ADM etc ..(MFA, Révocation de sessions, etc), peu de SCCM (Bases acquises). Gestion des licenses (O365 ...). Configuration et gestion téléphonie mobile (iOS, Android). Reportings quotidiens. Mise en place de plans d'actions, améliorations et maintenance des bases de connaissances (OneNote).
Pilotage de l’activité de 5 techniciens. Gestion planing, CRA, etc... Gestion de projets (Déploiments matériels et logiciels, renouvellemnts, migrations OS ou/et logiciels, infrastructures sites, etc..;). Réunions d'équipe hebdomadaires. Mise en place de plans d'actions. Reportings quotidiens.
Reportings quotidiens. Réunions d'équipe hebdomadaires. Mise en place de plans d'actions. Coordination et pilotage des projets d'infrastructure. Gestion utilisateurs VIP + DG. Dispatching et priorisation des tickets. Suivi et maintenance des salles de visioconférence.
Management d'une équipe de 5 à 8 personnes sur 3 sites (AUSTERLITZ, PARIS 1er (siège CDDC, ARCUEIL) en environnement VIP. Organisation et animation COPIL. Gestion de projet infrastructures, déménagement de site, etc.. Gestion du Parc Informatique et téléphonique (Mobiles et ToiP). Reporting et suivi des activités auprès du client final. Master, SCCM, ITSM ... Gestion SLA, dispatching et priorisation des demandes et incidents.